日本アクセス、『プライシングAI』で顧客本位の価格設定を実現

※ AIによる要約

株式会社日本アクセスは、新たに『プライシングAI』というサービスを開始。

このAIシステムは反実仮想機械学習モデルを活用し、ID-POSデータを駆使することで店舗ごとに最適な価格設定を行います。これにより、顧客ロイヤリティを維持しながら利益の拡大を目指すとのこと。

近年、流通業界はエネルギーコストの上昇、食品価格の値上げ、人手不足など深刻な課題に直面。これらを受け、日本アクセスは『日本アクセスAIプラットフォーム』を開発し、デジタル技術を活用してビジネスの効率化と最適化を進めています。

『プライシングAI』は、顧客ニーズや需要に基づき価格を動的に調整することで、需要に即した価格設定を可能に。長年蓄積してきた小売データとその活用ノウハウを基に、課題の分析から改善提案まで一貫してサポートする体制を構築。

2024年4月から9店舗で実施した実証実験では、ID-POSデータを活用して価格変動後の顧客行動を予測。その結果、93%の再現率で事前予測に成功し、売上を維持しながら最大20%の利益改善を実現。この技術は、個別顧客に最適化したマーケティング施策を可能とし、さらなる利益向上を見込んでいます。

今後も同社は、『プライシングAI』を通じて流通業界の効率化と持続可能なビジネスの支援を続ける方針。